Бонусная карта

Вы можете оформить нашу бонусную карту онлайн в любое удобное для Вас время. Заполните анкету и получите электронную карту, которую вы сможете сохранить в Wallet.

Бонусная карта

Вы можете оформить нашу бонусную карту онлайн в любое удобное для Вас время. Заполните анкету и получите электронную карту, которую вы сможете сохранить в Wallet.
Телефон с электронной бонусной картой чайханы «Сказка»
Накапливайте бонусы с каждого счета в любом из ресторанов «Сказка», а также в ресторане-баре «Пряник». Начисляем от 3 до 10% с суммы каждого заказа. Оплатить бонусами можно до 30% от чека. Процент кэшбека повышается в зависимости от ранга.

Накапливайте бонусы с каждого счета в любом из ресторанов «Сказка», а также в ресторане-баре «Пряник». Начисляем от 3 до 10% с суммы каждого заказа. Оплатить бонусами можно до 30% от чека. Процент кэшбека повышается в зависимости от ранга.

Что такое ранги?
Ранг - это ваш статус в программе лояльности. От него зависит процент бонусов, которые возвращаются на счет. Ранг повышается автоматически при достижении гостем суммы всех чеков.

Что такое ранги?

Ранг - это ваш статус в программе лояльности. От него зависит процент бонусов, которые возвращаются на счет. Ранг повышается автоматически при достижении гостем суммы всех чеков.
Silver
  • 3% от суммы счета
  • от 0₽ до 25 000₽
Gold
  • 8% от счета
  • от 25 000₽ до 100 000₽
Premium
  • 10% от счета
  • свыше 100 000₽
Важные условия
1 бонус = 1 ₽
Бонусами можно оплатить до 30% заказа в ресторане. При накоплении бонусов учитывается только оплаченная сумма заказа.
Бонусные баллы не сгорают
Срок действия бонусов не ограничен. Накапливайте их так долго, сколько хотите и тратьте, когда пожелаете.
Действуют только в ресторане
Бонусы не начисляются и не списываются при заказе в службе доставки №1
Бонусы не начисляются, если в чеке присутствует скидка.
Например, если у Вас день рождения, вы можете выбрать скидку 10% или списать бонусы. Если вы выбрали скидку, то бонусы на счет начислены не будут.

Отвечаем на ваши вопросы

Мне не начислились бонусы. Что делать?
Бонусы начисляются не всегда. Внимательно посмотрите на чек. Если к нему применена скидка по другой акции или использованы промо-бонусы, то бонусы не начисляются. Если таких операций в чеке нет, то напишите нам в группу ВКонтакте: мы проверим, что пошло не так.
Как узнать баланс бонусов?
  • Если у вас уже есть электронная бонусная карта, то она сохранилась у вас в Apple Pay или приложении Wallet Passes для Android. Если при регистрации вы не сохранили карту, просто перейдите сюда, введите номер телефона и приложение снова предложит сохранить вашу карту.
  • Если у вас пластиковая бонусная карта, посмотреть начисления можно через приложение SberFood
Почему в приложении «Сказка» нет бонусов за мой заказ в ресторане?
Our work in this practice area includes:
  • litigation
  • research and legal opinions
  • peaceful settlements
Могу ли я воспользоваться своими бонусами для заказа с доставкой?
В ресторане и в службе доставки действуют разные программы лояльности. Они не связаны между собой. Поэтому бонусы, накопленные в ресторане, можно потратить только в ресторане.
Как поменять бонусную карту на скидочную?
К сожалению, никак. Скидочные карты не выдаются с 2017 года, когда мы перешли на бонусную систему. Мы сохранили скидочные карты у гостей, которые получили их ранее. Новые скидочные карты не выдаются. Но вы всегда можете оформить бонусную и получать привилегии от «Сказки».
Могу ли я воспользоваться скидочной картой друга?
Нет, это категорически запрещается. Если вы пришли с картой друга, мы свяжемся с ним и будем вынуждены аннулировать его карту. Скидку на ваш заказ в таком случае мы тоже не сделаем.
Мне были начислены бонусы в день рождения. Могу ли я оплатить ими весь счет?
Вы можете оплатить бонусами 30% от суммы заказа. Если ваш счёт превысит сумму 3335 рублей, то бонусы будут списаны полностью